KI-Anwendungen für den Mittelstand:
Erst testen, dann entscheiden.

Schluss mit abstrakten Zukunftsvisionen. Erleben Sie hier interaktiv, wie unsere KI-Assistenten – Ihre digitalen Mitarbeiter – Ihre Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service sofort optimieren.

 

Warum wir von "Digitalen Mitarbeitern" sprechen

Wir installieren keine komplizierte Software, sondern integrieren leistungsstarke Generative KI, die wie ein neuer Kollege agiert. Diese digitalen Mitarbeiter analysieren Daten, lernen Ihre Abläufe schnell, übernehmen Routineaufgaben selbstständig und gleichen den Fachkräftemangel durch gezielte Entlastung Ihrer Teams aus. Statt langwieriger IT-Großprojekte setzen wir auf modulare Lösungen, die sich nahtlos und störungsfrei in Ihre bestehenden Systeme einfügen lassen. Nutzen Sie die Vorteile einer Prozessautomatisierung, die sich rechnet:

  • Sofortiger ROI: Spürbare Effizienzsteigerung und Kostensenkung ab Woche eins.
  • Sicherheit & Skalierbarkeit: DSGVO-konforme Umsetzung auf europäischen Servern oder lokal.
  • Wettbewerbsfähigkeit: Sichern Sie wertvolles Unternehmenswissen und machen es digital verfügbar.
  • Keine IT-Großprojekte: Modulare Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Systeme einfügen.

Klicken Sie sich durch echte KI-Praxisbeispiele:

KI zum Anfassen #1

KI zum Anfassen: Sprechen Sie mit Otto. Ihrem virtuellen Vertriebsassistenten

Der virtuelle Vertriebsassistent Otto unterstützt beispielsweise Außendienstmitarbeitende, indem er direkt nach einem Kundentermin vor Ort telefonisch den Gesprächsbericht aufnimmt und automatisch in das CRM-System einpflegt. Diese KI-basierte Lösung entlastet die Vertriebsmitarbeitenden effektiv, verhindert den Verlust wichtiger Informationen durch verzögerte Berichtserstellung und verbessert nachhaltig die Qualität der CRM-Daten. Otto ist nur ein Beispiel für die vielfältigen Möglichkeiten, Geschäftsprozesse mithilfe Künstlicher Intelligenz effizienter zu gestalten. Testen Sie Otto jetzt ganz einfach selbst.

 

Vertriebsmitarbeiter mit Otto
KI zum Anfassen #2

Effizienzsteigerung und Sicherheit: Wie OfficePulse den Mittelstand im Arbeitsalltag entlastet

Ein mittelständisches Unternehmen in Bayern suchte nach einer Möglichkeit, die Effizienz der Teams zu steigern, ohne die Mitarbeitenden zu überlasten. Mit OfficePulse setzte das Unternehmen erstmals einen virtuellen Assistenten direkt im Posteingang ein. OfficePulse analysiert eingehende Kundenanfragen, nutzt das firmeneigene Wissensmanagement und erstellt Antwortentwürfe zur schnellen Freigabe. So konzentrieren sich die Teams auf wichtige Entscheidungen, während Routineaufgaben automatisiert ablaufen.

Die Integration in bestehende Systeme wie Outlook, ERP und CRM verlief nahtlos. Alle Daten bleiben sicher und DSGVO-konform in der eigenen IT-Umgebung. Das Ergebnis: spürbare Zeitersparnis, höhere Servicequalität und ein unkomplizierter Einstieg in die Künstliche Intelligenz. Vertrauen Sie auf OfficePulse – für mehr Effizienz und Sicherheit im Mittelstand. Testen Sie jetzt OfficePulse und erleben Sie, wie Ihre Arbeit leichter und zielgerichteter wird.

Screenshot der Website von PromptPeak.ai mit dem Slogan „Ihr virtueller Mitarbeiter – da, wo Arbeit passiert“. Rechts daneben ein Symbolbild mit E-Mail-Icon und Hinweis „OfficePulse analysiert: Kundenanfrage erkannt…“, das die Funktion des virtuellen Assistenten im Posteingang visualisiert.

KI-Assistenten im Vergleich: Ihre Vorteile im Überblick

Minimalistische Liniengrafik von zwei offenen Händen, die eine leuchtende Glühbirne halten. Symbolisiert, wie KI-Assistenten wie Kontexts Routinetätigkeiten übernehmen und Teams Freiraum für wertschöpfende Aufgaben schaffen.
Sofortige Entlastung für Ihr Team

KI-Assistenten übernehmen Routinetätigkeiten und schaffen Freiräume für wertschöpfende Aufgaben.

Stilisierte Liniengrafik eines Zahnrads mit Blitzsymbol in der Mitte, umgeben von Pfeilen und funkelnden Sternen. Symbolisiert beschleunigte Abläufe und optimierte Prozesse für mehr Effizienz in allen Unternehmensbereichen.
Schnellere Abläufe in allen Bereichen

Optimierte Prozesse beschleunigen Vertrieb, Service und Verwaltung spürbar – ohne Qualitätseinbußen.

Symbolgrafik einer Checkliste mit Häkchen und einer Lupe, die ein weiteres Häkchen vergrößert. Steht für überprüfte, DSGVO-konforme Lösungen aus Europa, die Datenschutz und rechtliche Sicherheit gewährleisten.
Höhere Datenqualität, weniger Fehler

Automatisierte Prüfungen sichern valide Daten und reduzieren Fehlerquellen im Tagesgeschäft.

Symbolgrafik mit offenem Vorhängeschloss, Häkchen und Schild, umgeben von EU-Sternen. Steht für sichere, skalierbare KI-Lösungen aus Europa, die sich schnell und ohne große IT-Projekte integrieren lassen.
DSGVO-konforme Lösungen aus Europa

Ihre Daten bleiben sicher – verarbeitet und gespeichert auf zertifizierten europäischen Servern.

Liniengrafik einer startenden Rakete vor einem Zahnrad, umgeben von funkelnden Sternen. Symbolisiert eine zukunftssichere Investition mit klarer Roadmap, transparenter Kostenstruktur und hoher Planungssicherheit.
Schneller Start ohne IT-Großprojekte

Modulare KI-Lösungen lassen sich einfach, skalierbar und unterbrechungsfrei integrieren.

Symbolgrafik einer gestrichelten Route mit mehreren Stationen, die zu einer Zielflagge führt. Veranschaulicht eine klare Roadmap und Planungssicherheit als Teil einer zukunftssicheren Investition mit transparenter Kostenstruktur.
Zukunftssichere Investition mit Planbarkeit

Klare Roadmaps und transparente Kosten sorgen für Planungssicherheit und nachhaltigen Erfolg.

» Die Zeitersparnis im Vertrieb war ab Tag 1 spürbar. Endlich pflegt sich das CRM fast von selbst. «

Geschäftsführer Elektrotechnik

KI zum Anfassen #3

Automatische Präsentationserstellung im Mittelstand: Wie KI-Assistentin Martina Mitarbeiter entlastet

Der Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens steht oft vor einer großen Herausforderung: Er muss regelmäßig komplexe Präsentationen für seine Führungskräfte vorbereiten. Die Themen sind vielfältig – von wichtigen Change-Prozessen bis hin zur Verbesserung der Work-Life-Balance seiner Mitarbeitenden. Mit Martina, der KI-Assistentin, wird diese Aufgabe jetzt viel leichter und stressfreier. Sie schreiben nur eine kurze E-Mail und beschreiben die aktuelle Situation, zum Beispiel wenn es Spannungen im Team während einer Umstrukturierung gibt. Martina nutzt ihr individuell angepasstes Experten-Wissen – hier für systematisches Coaching –, erstellt automatisch eine professionelle Präsentation im definierten Design und versendet sie als PDF an das Führungsteam. Alternativ stellt Martina die Präsentation als offene PowerPoint-Datei bereit, sodass der Geschäftsführer oder seine Mitarbeitenden sie bei Bedarf weiterbearbeiten können. So spart jeder wertvolle Zeit, erhält stets qualitativ hochwertige Ergebnisse und kann sich voll auf strategische Entscheidungen konzentrieren – eine echte Entlastung im hektischen Mittelstandsalltag.

Wichtig: Martina kann dank ihrer individuell angepassten Wissensbasis jede Experten-Rolle übernehmen und so Teams aus unterschiedlichen Bereichen sowie mit verschiedenen Aufgaben effizient unterstützen. Ob bei der Erstellung von Sales-Präsentationen für das Vertriebsteam oder von Finanz-Präsentationen für die Buchhaltung – Martina liefert maßgeschneiderte Unterstützung, die sich flexibel an die jeweiligen Anforderungen anpasst. Martina unterstützt Teams aus verschiedenen Bereichen zuverlässig und flexibel. Ihr Experten-Wissen passt sich individuell an, sodass sie jede Experten-Rolle übernehmen kann. Ob für das Vertriebsteam bei Sales-Präsentationen oder für die Buchhaltung bei Finanz-Präsentationen – Martina liefert die passende Hilfe. So fühlen sich alle Mitarbeitenden sicher und gut begleitet, weil sie genau die Unterstützung bekommen, die sie brauchen.

Testen Sie Martina und sehen Sie, wie effizient künstliche Intelligenz Ihre Präsentationsarbeit unterstützt.

Nahaufnahme einer Hand, die eine Visitenkarte mit der Aufschrift „We design and develop experiences that make people’s lives simple“ hält. Symbolisiert die Automatisierung von Prozessen durch die KI-Assistentin Martina, die Briefings per E-Mail in Präsentationen umwandelt und Teams bei wiederkehrenden Aufgaben entlastet.

Ihre Nutzen durch KI-gestützte Prozessoptimierung.

Pfeil nach oben, symbolisiert schnelle und messbare Optimierungsergebnisse mit klaren KPIs.
Schnelle Ergebnisse,
klar messbar

Innerhalb weniger Wochen erreichen Sie Optimierungen von 30-70%, messbar an transparenten KPIs.

Münzsymbol steht für nachhaltige Kosteneinsparungen durch KI-gestützte Prozesse in 6-12 Monaten.
Nachhaltige
Kostensenkung

KI-Prozesse sparen langfristig Kosten und amortisieren sich oft schon nach 6-12 Monaten.

Drei Sterne repräsentieren die Sicherung höherer Prozessqualität durch automatisierte Workflows und Fehlerreduktion.
Fehler minimieren,
Qualität erhöhen

Automatisierte Workflows reduzieren Fehler und sichern eine gleichbleibend hohe Prozessqualität.

Figur mit Pfeil, symbolisiert die wirksame Entlastung von Mitarbeitenden durch KI-Integration und Akzeptanzförderung.
Mitarbeiter entlasten
und motivieren

Eine frühzeitige Einbindung erhöht die Akzeptanz und fördert die produktive Nutzung durch Ihr Team.

KI zum Anfassen #4

Erfahrungswissen sichern und digital verfügbar machen – mit KI-gestützten Experten-Avataren für den Mittelstand

Ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen steht vor der Herausforderung, dass ein erfahrener Servicetechniker bald in den Ruhestand geht. Das wertvolle Wissen dieses Experten droht verloren zu gehen, obwohl es für die tägliche Wartung und Fehlerbehebung der komplexen Anlagen unverzichtbar ist. Gemeinsam mit Sweat & Glory Consulting entwickelt das Unternehmen ein KI-basiertes Alter Ego, das mit den E-Mails, Berichten und Sprachaufnahmen des Servicetechnikers trainiert wird.

Wenn künftig ein junger Mitarbeitender vor einer kniffligen Reparatur steht, kann er einfach per Telefon direkt mit dem digitalen Experten sprechen. Die KI antwortet in der vertrauten Stimme und mit dem fundierten Fachwissen des ehemaligen Technikers: „Bei dieser Baureihe ist oft das Ventil oben links das Problem, drehen Sie es eine Vierteldrehung zurück.“ So bleibt das implizite Erfahrungswissen erhalten und steht jederzeit abrufbar zur Verfügung.

Mit dieser Lösung sichert das Unternehmen nicht nur wertvolles Erfahrungswissen und bewahrt Expertise über Mitarbeiter-Generationen hinweg, sondern schafft zugleich einen praktischen Wettbewerbsvorteil und stärkt das Unternehmen. Genau wie der Maler Felix Pruner mit seinem KI-Avatar seine künstlerische Essenz bewahrt, ermöglicht diese Technologie die digitale Unsterblichkeit von Expertenwissen – greifbar, authentisch und zukunftssicher. Probieren Sie es aus und sprechen Sie mit Felix Pruner über sein künstlerisches Werk.

 

Mitarbeiter in einer Produktionshalle bedient eine industrielle Maschine und spricht gleichzeitig am Telefon. Veranschaulicht ein KI-Praxisbeispiel, bei dem KI-basierte Experten-Avatare genutzt werden, um generationsübergreifendes Erfahrungswissen in der Industrie dauerhaft zu sichern und zugänglich zu machen.

Klicken Sie sich durch weitere KI-Anwendungen aus der Praxis:

Corporate Finance
Beratung

KI-Agent auf Basis von Excel-Daten

 

Problem

Mitarbeiter werten ständig sehr große Excel-Daten aus. Nachschlagen von Formeln, erstellen von Diagrammen kosten viel Zeit.

Lösung

Ein KI-Agent, von dem man in natürlicher Sprache Auswertungen anfordern kann. 

Business Impact

Auswertungen verlangen kein Excel Know-how mehr. Anfragen an die Daten können per Chat gestellt werden.

 

 

Komponenten-
hersteller

Datenextraktion aus PDF-Dokumenten

 

Problem

Mitarbeiter erhalten PDF-Dokumente, die dann im ERP- und CRM-System strukturiert abgelegt werden müssen. Abtippen der Dokumente ist zeitraubend und demotivierend.

Lösung

Einmal am Tag wird ein Agent mit allen Dokumenten gefüttert. Dieser klassifiziert die Dokumente, extrahiert die Daten in der jeweils importfähigen Form.

Business Impact

Nahezu völlige Reduzierung von manuellen Eingaben. Statt Abtippen nur noch Kontrolle.

 

Software-
entwickler

Smarter 24/7-Projektassistent

 

Problem

Email-Postfächer werden als Archiv genutzt. Relevante Informationen zu finden ist fehleranfällig und zeitraubend.

Lösung

Ein KI-Agent erhält eine eigene Adresse und wird in der Kommunikation auf CC gesetzt. Er verarbeitet alle Informationen und kann per Chat befragt werden.

Business Impact

Gefühlt eine Projektassistenz. Fragen per Chat werden sorfort beantwortet. Relevante Informationen (Abschlussdatum, Reklamation etc.) werden automatisch extrahiert und abgelegt.

 

Beratungs-
unternehmen

Lead Identifikation und Anreicherung

 

Problem

Die mühevolle und zeitaufwändige Suche nach potenziellen Neukunden.

Lösung

Ein KI-Agent, der bei Bedarf das Internet nach passenden Leads absucht und eine Liste mit relevanten Leads erstellt – entweder als Excel- Datei oder direkt im CRM.

Business Impact

Die lästige Recherche entfällt und der Vertrieb kann schneller und dynamischer agieren – insbesondere im Zusammenhang mit personalisierten Outreach-E-Mails.

 

Beratungs-
unternehmen

Hyperpersonalisierung

 

Problem

Die Antwortraten auf Massen-E-Mails werden immer schlechter. Eine Relevanz für die Empfänger haben sie nur „zufällig”

Lösung

Ein KI-Agent recherchiert jeden einzelnen Empfänger und erstellt auf Basis von Blogartikeln, Stellenanzeigen, der Website und anderen verfügbaren Quellen eine maximal relevante E-Mail.

 

Business Impact

Deutlich erhöhte Antwortraten – sowohl bei Bestandskontakten als auch bei Cold Outreach.

 

Behörde

Wissensmanagement

 

Problem

Hohe Datenschutzanforderungen und komplexe Systemlandschaften erschweren schnelle, konsistente Antworten über viele Kanäle hinweg – Cloudlösungen sind ausgeschlossen.

Lösung

Eine sichere On-Premise-Lösung mit Open Source, Chatbot und E-Mail-Integration liefert geprüfte, barrierefreie Antworten ohne Halluzinationen.

Business Impact

Bürgeranfragen werden gezielt richtig zugeordnet, Antworten sind schneller, klarer und einheitlich – Mitarbeitende werden spürbar entlastet. Mehrsprachig, barrierefrei und Einhaltung der Tonalität und Qualität über alle Kanäle.

 

Chemie-
hersteller

Wissensmanagement

 

Problem

Relevantes Wissen ist über buchstäblich Tausende von Dokumenten verteilt – es ist vorhanden, aber de facto nutzlos. (SoP, Sicherheitsvorschriften, Gefahrenregelungen, BCM-Dokumentation etc.)

Lösung

Unstrukturierte Daten werden aufbereitet und einem KI-Agenten zur Verfügung gestellt. Dieser beantwortet E-Mail-Anfragen zu dem in diesen Dokumenten enthaltenen Wissen.

Business Impact

Die gute Akzeptanz bei den Mitarbeitern sorgte für eine kurzfristige Qualitätsverbesserung. Das Wissen ist nun nicht nur verfügbar, sondern auch auf Abruf.

 

Hersteller
Sanitärtechnik

Customer Service Agent

 

Problem

QM verwaltet hunderte Dokumente in verschiedensten Formaten. Infos sind schwer auffindbar – oft nicht sprachlich oder inhaltlich passend. Sprachlich diverse Mitarbeiter (Deutsch, Türkisch, Russisch etc.) mit unterschiedlichen deutschen Sprachkenntnissen. Mitarbeitende haben je nach Rolle sehr unterschiedliche Informationsbedarfe.

Lösung

KI durchsucht alle Dokumente – strukturiert & unstrukturiert. Bei Serviceanfragen (Mail oder Telefon) erstellt die KI passende Antworten. Mitarbeitende prüfen, senden – fertig. Ohne manuelles Suchen.

Business Impact

Ticketzeit von Ø 12,5 auf < 4 Min. reduziert. Persönlicher Kundenkontakt statt zeitraubender Bürokratie. Höhere Servicequalität und mehr Zufriedenheit – beiKund:innen und Mitarbeitenden. Wissensqualität und Servicelevel deutlich gestiegen. Manuelle Pflege von Wikis entfällt.

 

Sportartikel-
industrie

Datenextraktion

 

Problem

In jedem Unternehmen fallen Unmengen unstrukturierter Daten an: beispielsweise PDFs, Bilder, Scans und Fotokopien. Diese Daten konnten bisher nicht weiterverarbeitet werden.

Lösung

Heute ist KI in der Lage, Dokumente zu lesen, Strukturen zu erkennen und Informationen gezielt zu extrahieren.

Business Impact

Die enorme Menge unstrukturierter Daten in Unternehmen kann nun in automatisierten Prozessen genutzt werden.

 

Unternehmensberatung

Marktsignale

 

Problem

Die Anzahl der Accounts ist so groß, dass es den Account Managern unmöglich ist, jeden einzelnen ständig im Netz zu suchen

Lösung

Ein KI-Agent durchläuft einmal im Monat die Liste der relevanten Accounts, sucht für jeden Account nach relevanten Signalen und informiert den Account-Manager entsprechend.

Business Impact

Neben der inhaltlichen Relevanz in der Ansprache wird hier auch eine zeitliche Relevanz geschaffen. Man spricht den Kunden nicht an, um etwas zu verkaufen, sondern dann, wenn er das eigene Produkt mutmaßlich benötigt.

 

Energiewirtschaft

Employee Engagement

 

Problem

Führungskräfte bekommen Mitarbeiterstimmung nur punktuell und verspätet: klassische Befragungen sind selten, aufwendig und verzerren. Frühwarnsignale bei Veränderungen, Belastung oder Kulturproblemen bleiben lange unentdeckt.

Lösung

GenAI-basierter Temperature Check analysiert kontinuierliches Mitarbeiter-Feedback, erkennt Stimmungen, Trends und Risiken und liefert einen objektiven, anonymen KPI für Führungsebene und HR.

Business Impact

Früher handeln, Fluktuation und Krankentage senken, Engagement und Produktivität steigern: datengestützte Entscheidungen, wirksameres Change-Management und messbar stärkere Kultur – mit schneller Einführung und skalierbarem Aufwand.

 

Aus der Praxis für die Praxis.

Als Partner für den Mittelstand wissen wir: Technologie muss funktionieren, nicht nur gut klingen. Wir beraten und implementieren persönlich aus München – für Unternehmen, die pragmatische Lösungen suchen.

Erfahrung bei der KI-Implementierung:
Setzen Sie auf Vertrauen

Wir sind Ihr Ansprechpartner für KI Anwendungen im Mittelstand. Profitieren Sie von pragmatischen Lösungen, die sofort Wirkung zeigen. Ohne unnötigen Aufwand für Sie und Ihre Mitarbeitenden und ohne IT-Großprojekte.

Sweat & Glory Consulting begleitet Sie Schritt für Schritt. Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, identifizieren gemeinsam mit Ihnen Potenziale und entwickeln eine maßgeschneiderte Roadmap: transparent, planbar und immer mit Blick auf Ihren Budgetrahmen:

  • Klare Prozessanalyse und Projektskizze
  • Auswahl passender KI Anwendungen für den Mittelstand
  • Verlässliche Zeit- und Kostenplanung
  • Begleitung im Change-Prozess und Datenmanagement
  • Fokus auf Output-Qualität und nachhaltige Ergebnisse

Starten Sie mit Sweat & Glory Consulting in die nächste Stufe der Digitalisierung.

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